Succesverhaal
Spotta
“Prettige en betrouwbare samenwerking waarbij er binnen een zeer kort tijdsbestek een volledig team up-and-running is neergezet”
“Prettige en betrouwbare samenwerking waarbij er binnen een zeer kort tijdsbestek een volledig team up-and-running is neergezet”
Spotta is de nationale bezorger van meer dan 90% van de reclamefolders in Nederland. Huis aan huis. Ze bezorgen het vertrouwde wekelijkse folderpakket, het zelf samengestelde folderpakket, losse brievenbusreclame en zorgen voor folderdisplays in winkelgebieden.
Spotta heeft een groot netwerk van bezorgers in heel Nederland. Die met regelmaat geïnformeerd en getraind dienen te worden over veranderingen en nieuwe diensten.
Dit is een arbeidsintensieve taak, gezien de hoge aantallen van bezorgers die verspreid zitten over heel Nederland en de korte tijd waarin dit vaak geregeld moet worden.
Dit is waar CloudTeams in beeld kwam. CloudTeams ondersteunt Spotta bij het informeren van het netwerk over veranderingen en ontwikkelingen.
In een korte tijd werd het team neergezet en getraind. Met dagelijks contact borgen we de kwaliteit en de output van het project.
Inzet: Telefonie, eerstelijns en outbound
Prettige en betrouwbare samenwerking waarbij er binnen een zeer kort tijdsbestek een volledig team up-and-running is neergezet, Flexibele ondersteuning biedt en openstaat voor continu verbetering.
Projectmanager Bezorgen & Proces Optimalisatie
Ervaar de positieve impact van CloudTeams. Het outsourcen van essentiële support en backoffice hoeft niet ingewikkeld te zijn
Na 3 maanden volgt een evaluatie en bepalen we gezamenlijk of de doelstellingen zijn behaald en wat er nodig is voor de toekomst.
Vanaf 2 dedicated agents
Gedurende de eerste 3 maanden
Omdat wij bij CloudTeams geloven in flexibiliteit, willen wij het voor jullie makkelijk maken onze services te testen.
